Neuigkeiten zum Start der Sommersaison

Damit Sie Ihren Urlaub in dieser schwierigen und unsicheren Zeit dennoch beruhigt planen und buchen können, haben wir unsere Stornobedingungen für Aufenthalte in der Sommersaison 2021 gelockert.

Spezielle Stornobedingungen gültig für gebuchte Aufenthalte zwischen 19.05.2021 bis 10.10.2021:

• Kostenlose Stornierungsmöglichkeit bei behördlich angeordneten Quarantäne-Maßnahmen im Zusammenhang mit Covid-19
• Kostenlose Stornierungsmöglichkeit bei (ärztlich nachgewiesener!) Infektion mit Covid-19
• Kostenlose Stornierungsmöglichkeit bei Einführung von Reisebeschränkungen und Grenzsperren im gebuchten Zeitraum
• Kostenlose Stornierungsmöglichkeit falls Österreich, Tirol oder die Region Nauders im gebuchten Zeitraum als Risikogebiet(e) der höchsten Kategorie Ihrer Regierung eingestuft werden oder sind

Etwaige Anzahlungen werden in den genannten Fällen vollständig rückerstattet! Falls keiner der oben angeführten Punkte zutrifft, gelten bei Stornierungen ebenso wie für alle Buchungen nach der Sommersaison 2021 die AGBH 2006 lt. österreichischem Hotelreglement. So können Sie bis spätestens 3 Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag kostenlos stornieren, danach werden folgende Stornogebühren eingehoben:

• 3 Monate bis 1 Monat = 40 % vom gesamten Arrangementpreis
• 1 Monat bis 1 Woche = 70 % vom gesamten Arrangementpreis
• In der letzten Woche = 90% vom gesamten Arrangementpreis

In Ihrem eigenen Interesse empfehlen wir bei jeder Buchung ausdrücklich den zusätzlichen Abschluss einer entsprechenden Reiseversicherung, zum Beispiel bei der Europäischen Reiseversicherung.

Es gibt wohl kaum einen sichereren Ort für den Familienurlaub als eine Ferienwohnung, zusätzlich bieten wir im gesamten Haus umfassende Hygienemaßnahmen, um Sie und uns vor einer Ansteckung zu schützen.
Im Eingangsbereich und den Apartments haben wir mehrere Desinfektionsspender angebracht und alle Oberflächen, mit denen man erfahrungsgemäß oft in Berührung kommt, wie zum Beispiel Türklinken, Treppenhandläufe, Aufzugsknöpfe oder der Rezeptionsbereich, werden in regelmäßigen Abständen von uns desinfiziert!

• Bitte desinfizieren Sie Ihre Hände bei Betreten des Hauses. Gerne begrüßen wir Sie an unserer Rezeption und hoffen, dass uns das auch ohne Händeschütteln herzlich gelingt.
• Es gilt im gesamten Gebäude, einen Mindestabstand von 2 Metern zu anderen Personen, welche nicht Teil Ihrer Familie oder Reisegruppe sind, zu wahren.
• Wir bitten Sie, unseren Aufzug nur gemeinsam mit Ihren Mitreisenden zu nutzen.
• Wir als Gastgeber tragen in unserem Team einen Mund-Nasen-Schutz.
• Laut österreichischem Gesetz gilt für alle Gäste im Innenbereich von Unterkünften eine Maskenpflicht. Einzige Ausnahme ist der Wellness-Bereich, aber auch dort ist der Mindestabstand von 2 Metern einzuhalten. Im Aufenthaltsraum dürfen Sie, sobald Sie am Tisch sitzen, Ihren Mund-Nasen-Schutz abnehmen.
• Online Check-In: Sie erhalten vor Anreise eine E-Mail mit einem Link zum Meldeschein – um den Check-In vor Ort zu vereinfachen, bitten wir Sie, dieses Online-Formular bereits zu Hause auszufüllen.

Bitte bringen Sie Ihren eigenen Mund-Nasen-Schutz in den Urlaub mit, da dieser auch bei Aktivitäten außer Haus (Benutzung der Liftanlagen, Bergrestaurants, Shops, öffentliche Verkehrsmittel, Taxifahrten, Shuttledienste) benötigt wird.

Die Region rund um den Reschenpass lädt zu vielfältigen Aktivitäten im Freien ein. Durch die perfekt ausgebaute Infrastruktur und die Umsetzung von sinnvollen Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen, bietet Nauders die idealen Voraussetzungen für einen Urlaub mit „Abstand“.

Um die Sicherheit zu gewährleisten, gelten derzeit folgende Regelungen:

Gerne verweisen wir auf die Website willkommen.tirol in Bezug auf die aktuellen Maßnahmen. Eine Übersicht der einzelnen Bereiche findest du hier:

• Aktuelle Informationen zur Anreise
• Aktuelle Informationen zum Aufenthalt in den Apartments
• Aktuelle Informationen zur Kulinarik und für Restaurantbesuche
• Aktuelle Informationen zu den Schwimmbädern, Wellness, Sport & Aktiv
• Aktuelle Informationen für den Ferienort Nauders

Bei Fragen stehen wir immer gerne zur Verfügung.

Im Namen aller Nauderinnen und Nauderer bedanken wir uns für das Verständnis und Ihre Mithilfe, um einer Ausbreitung des Coronavirus in unserer Region vorzubeugen. Sollten Sie Ihren Urlaub in Nauders verbringen, möchten wir daher an Ihre Eigenverantwortung appellieren, um Ihre Gesundheit als auch die Gesundheit Ihrer Mitmenschen zu schützen.

• Bitte führen Sie immer einen Mund-Nasen-Schutz mit und verwenden Sie diesen, wenn der jeweils vorgeschriebene Mindestabstand gegenüber anderen Personen, nicht eingehalten werden kann.
• Bitte halten Sie ausreichend Abstand zu fremden Personen.
• Bitte durchlüften Sie nach Möglichkeit die Seilbahn-Kabinen während der Fahrt.
• Beachten Sie bitte die allgemeinen Hygieneregeln und waschen Sie regelmäßig Ihre Hände. In den Seilbahn-Stationen und in den Berg-Restaurants stehen Ihnen Desinfektionsmittelspender zur Verfügung. Vermeiden Sie es, das Gesicht mit ungereinigten Händen zu berühren!
• Bitte befolgen Sie die Verhaltensempfehlungen und auch die Anweisungen unserer diensthabenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter insbesondere auch in Bezug auf die geltenden Hygienebestimmungen.
• Machen Sie nach Möglichkeit von der bargeldlosen bzw. kontaktlosen Bezahlung Gebrauch.
• Nutzen Sie Online-Reservierungen und erledigen Sie wenn möglich alles im Vorfeld, um Stausituationen in den TVB-Infobüros, Restaurants oder Sportgeschäften zu vermeiden.
• Bitte lassen Sie Ihren Mund-Nasen-Schutz nicht in Gondeln oder Kabinen zurück und entsorgen Sie benutzte Taschentücher und (nicht waschbare) Masken in den Abfallbehältern.
• Wenn Sie während Ihrem Aufenthalt Symptome aufweisen, die auf eine mögliche COVID-19 Infektion hinweisen könnten (Fieber, Husten, Halsschmerzen, Geschmacks-/Geruchsverlust, …), bleiben Sie bitte in Ihrer Unterkunft und kontaktieren Sie umgehend die Rezeption Ihres Beherbergungsbetriebes oder einen Arzt bzw. die österreichische Gesundheits-Hotline 1450 (0-24 Uhr erreichbar).