Neuigkeiten zum Start der Sommersaison

Aby jste i v této obtížné a nejisté době mohli svou dovolenou plánovat a rezervovat bez obav, uvolnili jsme naše storno podmínky pro pobyty v letní sezóně 2021.

Zvláštní podmínky zrušení rezervace platné pro pobyty rezervované v období od 19. 5. 2021 do 10. 10. 2021:

• Možnost bezplatného zrušení rezervace v případě karanténních opatření nařízených úřady v souvislosti s Covid-19
• Možnost bezplatného zrušení rezervace v případě (lékařsky potvrzeného!) nakažení Covid-19
• Možnost bezplatného zrušení rezervace v případě zavedení cestovních omezení a uzavření hranic v období, na které byla rezervace provedena
• Možnost bezplatného zrušení rezervace v případě, že Rakousko, Tyrolsko nebo region Nauders budou v rezervovaném období vládou zařazeny do nejvyšší kategorie rizikových oblastí

V uvedených případech budou případné zálohy vráceny v plné výši! Pokud se na vás nevztahuje žádný z výše uvedených bodů, platí pro zrušení rezervace, stejně jako pro všechny rezervace po letní sezóně 2021, následující AGBH 2006 podle rakouského hotelového řádu. Rezervaci můžete bezplatně zrušit nejpozději 3 měsíce před sjednaným dnem příjezdu, poté budou účtovány následující storno poplatky:

• 3 měsíce až 1 měsíc = 40 % z celkové ceny balíčku
• 1 měsíc až 1 týden = 70 % z celkové ceny zájezdu
• Za poslední týden = 90% z celkové ceny balíčku

Ve vašem vlastním zájmu vám při každé rezervaci důrazně doporučujeme přikoupit si Uzavření odpovídajícího cestovního pojištění, například v případě Evropské cestovní pojištění.

Sotva existuje bezpečnější místo pro rodinnou dovolenou než prázdninový apartmán; navíc v celém objektu dodržujeme komplexní hygienická opatření, abychom vás i nás ochránili před nákazou.
Ve vstupní hale a v apartmánech jsme nainstalovali několik dávkovačů dezinfekčního prostředku a všechny povrchy, s nimiž se podle zkušeností často přichází do styku, jako jsou například kliky dveří, zábradlí schodišť, tlačítka výtahu nebo recepce, pravidelně dezinfikujeme!

• Při vstupu do budovy si prosím dezinfikujte ruce. Rádi vás přivítáme na naší recepci a doufáme, že se nám to podaří srdečně i bez podání ruky.
• V celé budově je nutné dodržovat minimální vzdálenost 2 metrů od ostatních osob, které nejsou členy vaší rodiny nebo vaší skupiny.
• Prosíme vás, abyste náš výtah používali pouze společně se svými spolucestujícími.
• Jako hostitelé nosíme v našem týmu roušku zakrývající ústa a nos.
• Podle rakouského zákona platí pro všechny hosty v interiérech ubytovacích zařízení povinnost nosit roušku. Jedinou výjimkou je wellness centrum, ale i tam je třeba dodržovat minimální vzdálenost 2 metry. Ve společenské místnosti si můžete sundat roušku, jakmile usednete ke stolu.
• Online check-in: Před příjezdem obdržíte e-mail s odkazem na registrační formulář – aby se zjednodušil check-in na místě, prosíme vás, abyste tento online formulář vyplnili již doma.

Na dovolenou si prosím vezměte vlastní roušku, protože je zapotřebí i při aktivitách mimo ubytovací zařízení (využívání lanovek, horských restaurací, obchodů, veřejné dopravy, jízd taxíkem, kyvadlové dopravy).

Oblast kolem průsmyku Reschenpass láká k nejrůznějším aktivitám v přírodě. Díky perfektně vybudované infrastruktuře a zavedení smysluplných hygienických a bezpečnostních opatření nabízí Nauders ideální podmínky pro dovolenou s „odstupem“.

Z důvodu zajištění bezpečnosti platí v současné době následující pravidla:

Rádi bychom vás odkázali na webové stránky welcome.tirol v souvislosti s aktuálními opatřeními. Přehled jednotlivých oblastí najdeš zde:

• Aktuální informace Jak se k nám dostat
• Aktuální informace o pobytu v apartmánech
• Aktuální informace o gastronomii a návštěvách restaurací
• Aktuální informace k bazénům, wellness, sportu a aktivnímu odpočinku
• Aktuální informace pro rekreační středisko Nauders

V případě dotazů jsme vám kdykoli k dispozici.

Jménem všech obyvatel Nauderu vám děkujeme za pochopení a vaši spolupráci při prevenci šíření koronaviru v našem regionu. Pokud se chystáte strávit dovolenou v Naudersu, rádi bychom proto apelovali na vaši osobní odpovědnost, abyste chránili své zdraví i zdraví svých bližních.

• Prosíme, mějte vždy u sebe roušku a používejte ji, pokud není možné dodržet předepsanou minimální vzdálenost od ostatních osob.
• Prosím, dodržujte dostatečný odstup od cizích osob.
• Pokud je to možné, prosím, během jízdy v kabinách lanovky větrejte.
• Dodržujte prosím obecná hygienická pravidla a pravidelně si umývejte ruce. V lanovkových stanicích a horských restauracích jsou k dispozici dávkovače dezinfekčního prostředku. Vyhněte se dotýkání obličeje nečistými rukama!
• Prosíme, dodržujte doporučení ohledně chování a také pokyny našich zaměstnanců ve službě, zejména pokud jde o platná hygienická opatření.
• Pokud je to možné, využívejte bezhotovostní či bezkontaktní platby.
• Využijte Online rezervace a pokud je to možné, vyřiďte vše předem, abyste předešli frontám v informačních kancelářích TVB, restauracích nebo sportovních obchodech.
• Prosíme, nenechávejte si roušku v gondolách ani v kabinách a použité kapesníky a (nepratelné) roušky vyhazujte do odpadkových košů.
• Pokud se u vás během pobytu objeví příznaky, které by mohly naznačovat možnou infekci COVID-19 (horečka, kašel, bolest v krku, ztráta chuti či čichu, …), zůstaňte prosím ve svém ubytování a neprodleně kontaktujte recepci svého ubytovacího zařízení, lékaře nebo rakouskou zdravotní horkou linku. 1450 (dostupné od 0 do 24 hodin).