Informazioni sulla prenotazione

L'essenziale in breve - Domande frequenti

Check-in e check-out

Check-in alle 15:00

Check-out alle ore 09:00

È possibile effettuare il check-in anticipato e il check-out posticipato in qualsiasi momento con breve preavviso, previa verifica della disponibilità.

Se dovesse arrivare dopo le 20:00, La preghiamo di comunicarcelo in anticipo.

Condizioni generali di cancellazione

In caso di cancellazione senza aver stipulato un'assicurazione di annullamento viaggio, si applicano le condizioni di cancellazione previste dal Regolamento alberghiero austriaco:

• Da 3 mesi a 1 mese prima della data di arrivo concordata: 40% del prezzo totale del pacchetto

• fino a 1 settimana prima del giorno di arrivo concordato: 70% del prezzo totale del pacchetto

• nella settimana di arrivo 90% sul prezzo totale del pacchetto

Negli appartamenti c'è il Wi-Fi?

Il Wi-Fi è disponibile in tutto l'edificio gratuito messo a disposizione

C'è un parcheggio?

I parcheggi saranno gratuito messo a disposizione

È consentito fumare?

È vietato fumare in tutto l'edificio vietato! Il mancato rispetto di questa disposizione può comportare dei costi!

Sono ammessi animali domestici?

Gli animali domestici non solo sono ammessi, ma sono anche i benvenuti!

                - cane di piccola taglia: 10 € a notte

                - cane di grossa taglia: 20 € a notte

A quanto ammonta la tassa di soggiorno?

Tassa di soggiorno: 3,50 € a persona a notte

Non sono soggette a imposta le pernottazioni di persone fino alla fine dell'anno civile in cui compiono 15 anni.

Quali sono le modalità di pagamento disponibili?

Al momento della prenotazione è richiesto un acconto pari al 20% del prezzo totale.

Potete pagare l'importo residuo in anticipo tramite bonifico bancario oppure saldare la fattura in loco in contanti o con carta di debito/carta di credito.

È possibile arrivare senza auto?

È possibile arrivare senza auto, in autobus e in treno!

Come posso effettuare il check-in?

Troverete un link per effettuare il check-in online nella nostra e-mail di benvenuto, che vi verrà inviata 2-3 giorni prima del vostro arrivo.

C'è un servizio di consegna del pane?

Ogni giorno è possibile ordinare online un vasto assortimento di pane anche quando si è fuori casa presso la nostra panetteria tradizionale locale Habicher! Con questo servizio vi viziamo ogni giorno tranne la domenica, giorno in cui il nostro panettiere si prende una giornata di riposo!

Sono disponibili asciugamani e teli da bagno?

La biancheria da letto, gli asciugamani, i teli da doccia e gli strofinacci sono già pronti nel vostro appartamento! Vi vengono inoltre forniti un numero sufficiente di teli da sauna.

Possiamo riporre le nostre biciclette in un posto sicuro?

Potete riporre le vostre biciclette in tutta sicurezza nel nostro garage per biciclette videosorvegliato. Lì troverete anche un'officina per biciclette e una stazione di lavaggio. Naturalmente è disponibile anche una presa di corrente per ricaricare la vostra e-bike.

Quali tipi di macchine da caffè esistono?

Negli appartamenti sono presenti macchine da caffè a capsule Cremesso. Potete acquistare le relative capsule presso di noi al prezzo di costo. Inoltre, possiamo mettervi a disposizione una macchina da caffè a filtro oppure potete utilizzare la nostra macchina da caffè automatica nella sala comune.

Avete altre domande?

Non avete trovato la risposta alla vostra domanda? Saremo lieti di rispondere alle vostre domande: basta inviarci un breve messaggio (info@palazi.at) oppure chiamateci!

Telefono: +43 676 4770500

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