Neuigkeiten zum Start der Sommersaison

Per consentirvi di pianificare e prenotare la vostra vacanza in tutta tranquillità, nonostante questo periodo difficile e incerto, abbiamo reso più flessibili le nostre condizioni di cancellazione per i soggiorni nella stagione estiva 2021.

Condizioni di cancellazione speciali valide per i soggiorni prenotati dal 19 maggio 2021 al 10 ottobre 2021:

• Possibilità di cancellazione gratuita in caso di misure di quarantena disposte dalle autorità in relazione al Covid-19
• Possibilità di cancellazione gratuita in caso di infezione da Covid-19 (attestata da certificato medico!)
• Possibilità di cancellazione gratuita in caso di introduzione di restrizioni di viaggio e chiusure delle frontiere nel periodo prenotato
• Possibilità di cancellazione gratuita qualora l'Austria, il Tirolo o la regione di Nauders vengano classificati dal governo come zone a rischio della categoria più alta nel periodo prenotato

In tali casi, eventuali acconti versati saranno rimborsati per intero! Se nessuna delle condizioni sopra indicate è applicabile, in caso di cancellazioni, così come per tutte le prenotazioni effettuate dopo la stagione estiva 2021, si applicano le Condizioni generali di contratto 2006 ai sensi del regolamento alberghiero austriaco. È possibile effettuare la cancellazione senza alcun costo fino a 3 mesi prima della data di arrivo concordata; successivamente verranno addebitate le seguenti penali di cancellazione:

• Da 3 mesi a 1 mese = 40 % del prezzo totale del pacchetto
• Da 1 mese a 1 settimana = 70 % del prezzo totale del pacchetto
• La scorsa settimana = 90% del prezzo complessivo del pacchetto

Nel vostro stesso interesse, vi raccomandiamo espressamente di aggiungere a ogni prenotazione l’opzione supplementare Stipula di un'adeguata assicurazione di viaggio, ad esempio nel caso della Assicurazione di viaggio europea.

Non c'è quasi nessun posto più sicuro di un appartamento vacanze per una vacanza in famiglia; inoltre, in tutta la struttura adottiamo misure igieniche complete per proteggere sia voi che noi dal contagio.
Nell'area d'ingresso e negli appartamenti abbiamo installato diversi dispenser di disinfettante e tutte le superfici con cui, per esperienza, si entra spesso in contatto, come ad esempio le maniglie delle porte, i corrimano delle scale, i pulsanti dell'ascensore o l'area della reception, vengono da noi disinfettate a intervalli regolari!

• Vi preghiamo di disinfettarvi le mani prima di entrare nell'edificio. Saremo lieti di accogliervi alla nostra reception e speriamo di riuscire a farlo con cordialità anche senza stringervi la mano.
• In tutto l'edificio è necessario mantenere una distanza minima di 2 metri dalle altre persone che non fanno parte della propria famiglia o del proprio gruppo di viaggio.
• Vi preghiamo di utilizzare il nostro ascensore solo insieme ai vostri compagni di viaggio.
• Noi, in qualità di padroni di casa, indossiamo all’interno del nostro team una mascherina che copre bocca e naso.
• Secondo la legge austriaca, tutti gli ospiti che si trovano all’interno delle strutture ricettive sono tenuti a indossare la mascherina. L’unica eccezione è l’area benessere, ma anche lì è necessario rispettare la distanza minima di 2 metri. Nella sala comune è possibile togliersi la mascherina non appena ci si siede a tavola.
• Check-in online: prima del vostro arrivo riceverete un’e-mail con un link al modulo di registrazione; per semplificare il check-in in loco, vi preghiamo di compilare questo modulo online già da casa.

Vi preghiamo di portare con voi in vacanza la vostra mascherina che copra bocca e naso, poiché è necessario anche durante le attività fuori sede (utilizzo degli impianti di risalita, ristoranti di montagna, negozi, mezzi di trasporto pubblico, corse in taxi, servizi navetta).

La regione intorno al Passo di Resia offre numerose attività all’aria aperta. Grazie alle infrastrutture perfettamente sviluppate e all’adozione di misure igieniche e di sicurezza adeguate, Nauders offre le condizioni ideali per una vacanza all’insegna del „distanziamento“.

Al fine di garantire la sicurezza, attualmente sono in vigore le seguenti norme:

Vi invitiamo a visitare il sito web benvenuti.tirol per quanto riguarda le misure attualmente in vigore. Qui trovi una panoramica dei singoli settori:

• Informazioni aggiornate Come arrivare
• Informazioni aggiornate Informazioni sul soggiorno negli appartamenti
• Informazioni aggiornate sulla gastronomia e sulle uscite al ristorante
• Informazioni aggiornate Piscine, benessere, sport e attività
• Informazioni aggiornate per la località turistica di Nauders

Siamo sempre a vostra disposizione per qualsiasi domanda.

A nome di tutti gli abitanti di Nauder, vi ringraziamo per la comprensione e la collaborazione nel contribuire a prevenire la diffusione del coronavirus nella nostra regione. Se doveste trascorrere le vostre vacanze a Nauders, vorremmo quindi fare appello al vostro senso di responsabilità per tutelare la vostra salute e quella delle persone che vi circondano.

• Si prega di portare sempre con sé una mascherina che copra bocca e naso e di indossarla qualora non sia possibile rispettare la distanza minima prescritta dalle altre persone.
• Si prega di mantenere una distanza adeguata dalle persone che non si conoscono.
• Se possibile, vi preghiamo di arieggiare le cabine della funivia durante il viaggio.
• Si prega di rispettare le norme generali di igiene e di lavarsi le mani regolarmente. Nelle stazioni degli impianti di risalita e nei ristoranti di montagna sono disponibili dispenser di disinfettante. Evitate di toccarvi il viso con le mani non lavate!
• Vi preghiamo di attenervi alle raccomandazioni comportamentali e alle istruzioni fornite dal nostro personale in servizio, in particolare per quanto riguarda le norme igieniche vigenti.
• Se possibile, ricorrete ai pagamenti senza contanti o contactless.
• Approfittate di Prenotazioni online e, se possibile, sbrigate tutte le pratiche in anticipo per evitare code negli uffici informativi del TVB, nei ristoranti o nei negozi di articoli sportivi.
• Si prega di non lasciare le mascherine nelle gondole o nelle cabine e di gettare i fazzoletti usati e le mascherine (non lavabili) nei cestini dei rifiuti.
• Se durante il vostro soggiorno manifestate sintomi che potrebbero indicare una possibile infezione da COVID-19 (febbre, tosse, mal di gola, perdita del gusto o dell’olfatto, …), vi preghiamo di rimanere nel vostro alloggio e di contattare immediatamente la reception della struttura ricettiva, un medico o la hotline sanitaria austriaca 1450 (Disponibile dalle 0 alle 24).