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Booking Information

To help you enjoy a worry-free vacation and make your next booking, we've summarized everything you need to know on this page.

Sonderregelung: Covid-19-Stornobedingungen

Um Ihnen trotz der nach wie vor schwierigen Situation ein wenig Sicherheit und Zuversicht zu gewährleisten, bieten wir allen Direktbuchern über unsere Website oder per Email auch in der Wintersaison 2021/2022 und Sommersaison 2022 spezielle Stornobedingungen im Zusammenhang mit der Covid-19-Pandemie an.

Sollte es im gebuchten Zeitraum zu einer Grenzschließung in Österreich kommen, Nauders Teil eines Risikogebiets sein oder eine behördliche Schließung der Beherbergungsbetriebe angeordnet werden, kann Ihr geplanter Aufenthalt durch Sie oder uns bis zum Tag Ihrer Anreise kostenfrei storniert werden. Etwaige geleistete Anzahlungen werden selbstverständlich zur Gänze rückerstattet oder bei einer Umbuchung angerechnet!

 

WICHTIGER HINWEIS: Diese gesonderte Vereinbarung ist nur gültig, wenn die Buchung direkt per Email oder über unsere Website erfolgte und die (kurzfristige) Absage im Zusammenhang mit den oben genannten Kriterien steht. Die gelockerten Stornobedingungen gelten ausdrücklich nicht, wenn man die Reise aus irgendwelchen Gründen nicht antreten kann/will oder nicht geimpft oder genesen ist. In so einem Fall verweisen wir auf die gesetzlich festgelegten Regelungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie in Österreich.

Check-in: 4:00 p.m. If you plan to arrive after 6:00 p.m., please let us know.
Check Out: 9:00 a.m.

We have a Minimum Stay on a 3-night stay in our apartments!

Interim Cleaning:
An interim cleaning service is available for an additional fee

Dogs are also welcome here:
We charge €20 per day for this (excluding food).

Payment:
Bank transfer in advance or cash on site

Deposit:
Upon making a reservation, a deposit equal to 30% of the tour price must be paid by bank transfer within 10 days.

Bank account information:
Account Holder: Wenzel Christian, 6543 Nauders
Raiffeisenbank Nauders, IBAN: AT31 3628 3002 0002 6351, BIC/SWIFT: RZTIAT22283

Cancellation Policy:
Please note: Once a reservation has been made, the cancellation policy of the Austrian hotel industry (AGBH2006) applies:

  • Up to 1 month before the arrival date, 40 % of the total package price will be charged;
  • Up to 1 week before the arrival date: 70 % of the total package price;
  • During the last week before the arrival date, 90 % of the total package price.

We recommend that you purchase the Hotel Cancellation Plus insurance from „Take out “European Travel Insurance”. You are also welcome to purchase this through us.
Please specify this when making your reservation.

All of our apartments are non-smoking!